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Perguntas Frequentes

Existem vários motivos possíveis! O mais comum é falta de limpeza nos filtros ou serpentina, o que reduz o fluxo de ar e a eficiência. Também pode ser baixo nível de gás refrigerante, ou até problema elétrico no compressor. 👉 Recomendamos uma visita técnica para diagnóstico e manutenção.
A limpeza preventiva deve ser feita a cada 3 a 6 meses, dependendo do uso. Em locais com muita poeira ou se o aparelho ficar ligado todos os dias, o ideal é limpar a cada 3 meses. Isso garante melhor desempenho, economia de energia e ar mais puro.
Isso pode acontecer por entupimento do dreno, instalação incorreta ou falta de manutenção. Normalmente, uma limpeza completa resolve o problema. Se continuar pingando, é necessário uma verificação técnica para evitar danos maiores.
Nem sempre. Pode ser que o termostato esteja desregulado, filtros sujos, ou tensão elétrica instável. Recomendamos uma verificação do sistema elétrico e limpeza preventiva. Assim, o aparelho volta a funcionar corretamente.
Um aparelho bem instalado e limpo consome bem menos energia. O segredo está na manutenção preventiva e no uso correto do modo econômico (Eco/Sleep). Modelos Inverter também são excelentes para reduzir o consumo de luz.